ChannelTech
  • Home
  • Canale
    • Accordi di distribuzione
    • Channel Program
    • Formazione
    • News canale
    • Roadshow
  • Mercato
    • Accordi
    • Attualità mercato
    • Nomine
    • Strategie mercato
  • Prodotti e servizi
    • PMI
    • Enterprise
    • Pubblica Amministrazione
  • Retail
    • Attualità retail
    • Strategie retail
    • Cash & Carry
  • Distributori
    • Credito e margini
    • Ritratti 4.0
    • Normative e incentivi
  • Tecnologia
    • News tecnologia
    • Test
    • Osservatorio
  • Video
  • Interviste
  • Speciali
    • Edge computing, un’opportunità per le aziende e i system integrator
    • MSP, quali sono le nuove sfide e come affrontarle
    • Speciale Cloud 2022
    • Unified communication & collaboration, la nuova comunicazione aziendale
    • Ransomware 2.0, sono sempre più pericolosi ma ci si può difendere
    • Speciale Connected workspace
Homeassistenza

assistenza

Dinamiche di marketing digitale per costruire la customer experience
Attualità mercato

Customer experience, la prossima trasformazione sarà targata Agentic AI

22/07/2025 Barbara Tomasi

Infobip decide di portare l’Agentic AI nel servizio clienti sottolineando così che la prossima innovazione della customer experience sarà questa.

Diasorin
Attualità mercato

Assistenza tecnica di Diasorin ottimizzata con Atlantic Technologies

23/05/2025 Barbara Tomasi

La soluzione CRM Salesforce e la consulenza di Atlantic Technologies hanno permesso di ottimizzare i processi di assistenza tecnica di Diasorin.

pagopa
Accordi

PagoPA e Spitch insieme perché l’AI deve essere al servizio dei cittadini

21/02/2025 Barbara Tomasi

L’AI deve essere al servizio dei cittadini, la collaborazione tra PagoPA e Spitch nasce per assicurare agli utenti un’esperienza completa e senza limiti orari.

Zebra
Attualità retail

Zebra: nel retail tante preoccupazioni e poche soddisfazioni

05/02/2025 Barbara Tomasi

Per consumatori e addetti crescono le preoccupazioni, mentre la soddisfazione diminuisce. Il retail tra casse self-service, furti, sicurezza nello studio di Zebra Technologies.

professional link cybersecurity
News canale

Professional Link amplia la rete dedicata ai partner

10/05/2024 Nicola Martello

L’azienda italiana punta ad ampliare il proprio canale con i partner, per la vendita di infrastrutture di rete, cybersecurity, soluzioni cloud e piattaforme.

Namirial
Accordi

Un servizio omogeneo e affidabile: Namirial si affida a Zendesk

19/02/2024 Barbara Tomasi

Garantire un servizio omogeneo e veloce ai clienti. Namirial ha automatizzato oltre il 92% delle richieste di assistenza SPID e PEC affidandosi a Zendesk.

wurth italia
Strategie mercato

Assistenza innovativa ai clienti, Würth Italia sceglie indigo.ai

03/11/2023 Barbara Tomasi

Würth Italia ha deciso di puntare su un’assistenza ai clienti più innovativa e per farlo si è affidata alle soluzioni e customer journey con l’intelligenza artificiale di indigo.ai.

servizio clienti
Attualità mercato

Skebby, il servizio clienti è sempre più importante

23/05/2023 Daniele Preda

Secondo Skebby, il servizio clienti ha assunto un ruolo sempre più significativo, fino a costituire un fattore che influenza il processo di acquisto e l’esperienza del cliente.

MSP
Enterprise

Roberto Pezzoni di Ivanti, futuro e presente dei MSP

18/10/2022 Daniele Preda

Roberto Pezzoni, Manager Partner Sales – EMEA South Region di Ivanti, mette a fuoco sfide e potenzialità del mercato IT per i Managed Service Provider (MSP).

sala riunioni
Attualità mercato

Assistenza avanzata Logitech, operatività continua in sala riunioni

06/10/2022 Barbara Tomasi

L’assistenza avanzata di Logitech assicura l’operatività continua delle sale riunioni aziendali e permette alle aziende di ‘affrontare’ di lavoro agile.

poliambulatori
Accordi

Genesys e Bizmatica partner dei poliambulatori Santagostino

09/09/2022 Barbara Tomasi

Genesys e Bizmatica nuovi partner del gruppo Santagostino, che rafforza il proprio customer care con servizio di chat via WhatsApp.

migrazione cloud
Attualità mercato

Kyndryl al fianco di Polti per la migrazione cloud

05/09/2022 Barbara Tomasi

Kyndryl ha collaborato con Polti nel percorso di trasformazione digitale completando la migrazione cloud di tutti gli ambienti del gestionale.

Ultime notizie

distributore

Al distributore Avnet Abacus il Distributor Performance Award

trasformazione

Futuro del Finance: il nemico della trasformazione è la resistenza culturale

collaborazione

Celonis investe in Bloomfilter e rafforza la collaborazione

Vertiv

Wei Shen è il presidente della regione Greater China di Vertiv

Equinix

Equinix nomina Shane Paladin nel ruolo di CCRO

efficienza energetica

Obiettivo efficienza energetica, partnership firmata tra ITRack e EziBlank

Veeam

Alessio Di Benedetto nuovo Country Manager per l’Italia in Veeam Software

proofpoint Salesforce acquisizione acquisizione

Si amplia l’offerta TD Synnex grazie all’acquisizione di Apptium

Le PMI e la digitalizzazione

Le PMI e la digitalizzazione, l’aiuto arriva da Intesa (Kyndryl)

edge computing

Edge computing e ICT: cambia il ruolo dei system integrator

Mercato

trasformazione

Futuro del Finance: il nemico della trasformazione è la resistenza culturale

Contratto di solidarietà

Contratto di solidarietà, TIM e sindacati firmano l’accordo

Fastweb certificazione iso

Certificazione ISO 42001 per Fastweb+Vodafone

Dinamiche di marketing digitale per costruire la customer experience

Customer experience, la prossima trasformazione sarà targata Agentic AI

banca

Un cliente su 4 cambia banca a causa di proposte digitali inadeguate

MADE Competence Center

MADE Competence Center ha un nuovo socio: Axiante

capitale umano

Per Timenet la vera innovazione passa dal capitale umano

sostenibilità

Business e sostenibilità, Dell Technologies premia TD SYNNEX

forza lavoro

L’AI Agent rappresenterà una nuova forza lavoro digitale oppure no?

settore assicurativo

Il tema ESG nel settore assicurativo può diventare un’opportunità

Focus

applicazioni

Modernizzazione applicazioni: le opportunità per i partner e i service provider

partner program

Partner program, come cambiano le modalità di interazione tra i vendor e il canale

UCC

UCC: il mercato è maturo, ma c’è ancora molto da fare

Guida al Data Center Sostenibile

Canale

pnrr zyxel Valerio_Rosano

Zyxel aiuterà i partner a sfruttare le opportunità del PNRR

aumento di capitale

Focelda sigla un accordo di distribuzione con Kaspersky

Ingecom sigla un accordo di distribuzione con HYPR

Ingecom sigla un accordo di distribuzione con HYPR

Arrow Electronics lancia il Cloud Innovation Factory

Arrow Electronics è distributore di ProLion

archivi di stato

PFU sigla una partnership con Menocarta

Icos sigla la distribuzione di Netwrix

Icos sigla la distribuzione di Netwrix

Enterprise+ Juniper Networks

Juniper e le tre previsioni sul canale

software gestionale

Arrow aggiorna ArrowSphere per affrontare la New Commerce di Microsoft

Infinidat: ecco i vincitori dei Channel Partner Awards 2021

Infinidat: ecco i vincitori dei Channel Partner Awards 2021

boomi CONTEXT

Vertiv premia i partner con gli EMEA Annual Channel Awards

LE SOLUZIONI PAESSLER

Scopri le innovative soluzione di monitoraggio

I ritratti di Channeltech

perseveranza
Ritratti 4.0

Passione e perseveranza, Miguel Del Moral Garcia di Vertiv

14/07/2023

Miguel Del Moral Garcia, Channel Sales Director Southern Europe di Vertiv, racconta le proprie passioni e la perseveranza indispensabile nel lavoro.

  • Chi siamo
  • Contatti
  • Privacy
  • Cookie Policy
  • Redazione

Copyright © 2025 | MH Magazine WordPress Theme by MH Themes