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Homeassistenza

assistenza

Sophos Partner Program
Channel Program

Sophos Partner Program: opportunità per i partner

01/09/2025 Nicola Martello

Il nuovo Sophos Partner Program aiuta i partner a crescere, aumentare i loro ricavi e offrire soluzioni di cybersicurezza avanzate su scala globale.

ups
Nomine

Riello UPS rafforza il service con la nomina di Tognato

26/08/2025 Nicola Martello

Con l’ingresso di Luca Tognato, Riello UPS punta a migliorare assistenza e manutenzione predittiva, rafforzando il supporto tecnico e commerciale in Italia.

Dinamiche di marketing digitale per costruire la customer experience
Attualità mercato

Customer experience, la prossima trasformazione sarà targata Agentic AI

22/07/2025 Barbara Tomasi

Infobip decide di portare l’Agentic AI nel servizio clienti sottolineando così che la prossima innovazione della customer experience sarà questa.

Diasorin
Attualità mercato

Assistenza tecnica di Diasorin ottimizzata con Atlantic Technologies

23/05/2025 Barbara Tomasi

La soluzione CRM Salesforce e la consulenza di Atlantic Technologies hanno permesso di ottimizzare i processi di assistenza tecnica di Diasorin.

pagopa
Accordi

PagoPA e Spitch insieme perché l’AI deve essere al servizio dei cittadini

21/02/2025 Barbara Tomasi

L’AI deve essere al servizio dei cittadini, la collaborazione tra PagoPA e Spitch nasce per assicurare agli utenti un’esperienza completa e senza limiti orari.

Zebra
Attualità retail

Zebra: nel retail tante preoccupazioni e poche soddisfazioni

05/02/2025 Barbara Tomasi

Per consumatori e addetti crescono le preoccupazioni, mentre la soddisfazione diminuisce. Il retail tra casse self-service, furti, sicurezza nello studio di Zebra Technologies.

professional link cybersecurity
News canale

Professional Link amplia la rete dedicata ai partner

10/05/2024 Nicola Martello

L’azienda italiana punta ad ampliare il proprio canale con i partner, per la vendita di infrastrutture di rete, cybersecurity, soluzioni cloud e piattaforme.

Namirial
Accordi

Un servizio omogeneo e affidabile: Namirial si affida a Zendesk

19/02/2024 Barbara Tomasi

Garantire un servizio omogeneo e veloce ai clienti. Namirial ha automatizzato oltre il 92% delle richieste di assistenza SPID e PEC affidandosi a Zendesk.

wurth italia
Strategie mercato

Assistenza innovativa ai clienti, Würth Italia sceglie indigo.ai

03/11/2023 Barbara Tomasi

Würth Italia ha deciso di puntare su un’assistenza ai clienti più innovativa e per farlo si è affidata alle soluzioni e customer journey con l’intelligenza artificiale di indigo.ai.

servizio clienti
Attualità mercato

Skebby, il servizio clienti è sempre più importante

23/05/2023 Daniele Preda

Secondo Skebby, il servizio clienti ha assunto un ruolo sempre più significativo, fino a costituire un fattore che influenza il processo di acquisto e l’esperienza del cliente.

MSP
Enterprise

Roberto Pezzoni di Ivanti, futuro e presente dei MSP

18/10/2022 Daniele Preda

Roberto Pezzoni, Manager Partner Sales – EMEA South Region di Ivanti, mette a fuoco sfide e potenzialità del mercato IT per i Managed Service Provider (MSP).

sala riunioni
Attualità mercato

Assistenza avanzata Logitech, operatività continua in sala riunioni

06/10/2022 Barbara Tomasi

L’assistenza avanzata di Logitech assicura l’operatività continua delle sale riunioni aziendali e permette alle aziende di ‘affrontare’ di lavoro agile.

poliambulatori
Accordi

Genesys e Bizmatica partner dei poliambulatori Santagostino

09/09/2022 Barbara Tomasi

Genesys e Bizmatica nuovi partner del gruppo Santagostino, che rafforza il proprio customer care con servizio di chat via WhatsApp.

migrazione cloud
Attualità mercato

Kyndryl al fianco di Polti per la migrazione cloud

05/09/2022 Barbara Tomasi

Kyndryl ha collaborato con Polti nel percorso di trasformazione digitale completando la migrazione cloud di tutti gli ambienti del gestionale.

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Adozione dell’AI: per Red Hat le aziende italiane sono pronte

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Innovazione e resilienza, CEVA Logistics sceglie Manhattan Associates

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Zyxel Networks, WiFi 7 veloce per piccole imprese

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L’intelligenza artificiale al centro del futuro di Dell

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Uffici innovativi Fujifilm per benessere e produttività

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Software HR: VISTA rinnova la gestione del capitale umano

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Wi-Fi 7 potenziato: FRITZ! porta la rete ovunque

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Cloud complesso e costi: ridurre l’impatto delle rebuild

Veeam

Nomina di un nuovo leader in Veeam per la crescita EMEA

Canale

videosorveglianza

Ajax Special Event, videosorveglianza e non solo

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L’intelligenza artificiale al centro del futuro di Dell

partnership partner

Un solo fornitore e pochi partner? Per Iungo è un rischio

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Cybersecurity: la spagnola Ingecom presenta Ignition Italia

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AI, sicurezza, soft skills: formazione per tutti i dipendenti Italmondo

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Sicurezza IoT, per Nozomi Networks il canale è sempre più importante

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La cybersecurity del futuro per i SOC con Trend Vision One

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VEM Sistemi sostiene le collaborazioni per l’innovazione

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Partner Oracle, M3G Consulting acquisita da Altea Federation

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TSMC: Partner dell’Anno 2025, premiata Teradyne

Mercato

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Uffici innovativi Fujifilm per benessere e produttività

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Software HR: VISTA rinnova la gestione del capitale umano

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Huawei Italy Enterprise Roadshow 2025 arriva il 15 ottobre a Milano

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L’impatto dei dazi USA sulle aziende italiane è pesante. E sull’online?

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Novità per i notebook ASUS: ora sono tutti garantiti per tre anni

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Ricerca SAS: la fiducia nella GenAI cresce in tutto il mondo

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Sicurezza informatica e AI: la nuova piattaforma unificata di Cloudera

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La cybersecurity del futuro per i SOC con Trend Vision One

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Intelligenza artificiale a misura d’uomo: il ruolo del design utente

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L’innovazione bancaria premiata ai Banking Award

Guida al Data Center Sostenibile

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Digitalizzazione della PA: quali le opportunità per vendor e partner?

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System Integrator, partner essenziali per le aziende

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Modernizzazione applicazioni: le opportunità per i partner e i service provider

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Partner program, come cambiano le modalità di interazione tra i vendor e il canale

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UCC: il mercato è maturo, ma c’è ancora molto da fare

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