L'intelligenza artificiale di Microsoft Elevate in Italia

L’annuncio è arrivato alla presentazione dell’AI Skills 4 Agents Observatory, relativo ad adozione e impatto dell’intelligenza artificiale nel nostro paese.

In un’era dalla rapida diffusione dell’intelligenza artificiale e dell’AI agentica, Microsoft annuncia l’avvio di Microsoft Elevate in Italia. Questa è un’iniziativa globale che fa leva sulle soluzioni, l’expertise, la ricerca e gli investimenti filantropici di Microsoft. Con l’obiettivo di espandere l’accesso alle nuove tecnologie. Fornendo così a individui e organizzazioni la formazione, gli strumenti e il supporto necessari per prosperare in un’economia guidata dall’intelligenza artificiale.

In Italia, Microsoft Elevate si propone di trasformare le innovazioni di oggi in opportunità di crescita per il Paese. Mettendo a disposizione opportunità di formazione che attestano competenze di ‘intelligenza artificiale a oltre 400.000 persone nei prossimi due anni.

L’annuncio a Cernobbio, in occasione dell’annuale Forum di TEHA Group, con cui Microsoft ha consolidato la collaborazione presentando, in partnership anche con Avanade, l’AI Skills 4 Agents Observatory. Questa è una piattaforma permanente sviluppata per mappare, comprendere e rafforzare le competenze necessarie alla diffusione dell’AI agentica attraverso un percorso di ricerca, ascolto e indirizzo strategico.

Ma quindi, cosa è emerso dalla prima edizione dell’osservatorio sviluppato da TEHA Group con la collaborazione di Microsoft?

Accelerazione sulla produttività

Il report sottolinea inoltre come l’AI agentica si configuri sempre di più come una leva tecnologica potenzialmente decisiva per il rilancio della competitività del sistema produttivo italiano. L’adozione di soluzioni agentiche, infatti, capaci di migliorare i processi decisionali, aumentare l’efficienza operativa e ridurre le attività a basso valore aggiunto, può rappresentare un cambio di paradigma. Incrementando così la produttività, da sempre fragilità strutturale del nostro Paese.

I mercati verticali che secondo il report possono trarre i benefici maggiori dall’adozione dell’IA agentica, proprio in termini di produttività, automazione e qualità del lavoro sono: commercio, industria manifatturiera, pubblica amministrazione, servizi professionali, servizi finanziari, e settore ICT. Tutti settori questi in cui l’AI agentica può contribuire a generare una ricchezza pari a rispettivamente di 346,7 mld, 304,1 mld, 257,2 mld, 176,9 mld, 93,1 mld e 57,8 mld.

L’adozione dell’AI e l’impatto sulla crescita

Al momento, in Italia, il livello di adozione complessivo di soluzioni di AI generativa tra le aziende (a livello di singoli individui, team o dell’intera organizzazione) ha registrato un incremento del 66,1% nell’ultimo anno. Passando così dal 51% nel 2023 all’84,7% nel 2024. Efficienza e produttività, assistenza al cliente e ottimizzazione dei processi di progettazione. Sono questi i 3 principali vantaggi acquisiti da un utilizzo dell’AI generativa in azienda. E rispettivamente per il 64%, 39% e 36% delle imprese intervistate.

La diffusione dell’AI agentica procede a un ritmo più contenuto rispetto ad altre forme di intelligenza artificiale. In Italia infatti solo il 2,3% delle imprese ha dichiarato di utilizzare tecnologie di AI agentica (vs. 4,2% media europea). Con un tasso di crescita che in Italia si attesta intorno al +13,9% (vs. + 40,1% media europea). Questi dati confermano una minore reattività del mercato italiano verso l’adozione di tecnologie agentiche. Ciò è probabilmente legato alla percezione di maggiore complessità tecnica e organizzativa richiesta per la loro integrazione.

Tuttavia, è stato calcolato che un’adozione pervasiva dell’intelligenza artificiale in tutte le sue declinazioni potrebbe generare un incremento annuale del PIL nazionale fino al 17,9%. Un valore questo pari a 336 miliardi di euro annui, superiore all’intero PIL della Repubblica Ceca (303 miliardi di euro).

Generare valore strategico

Per generare valore strategico è necessario colmare un significativo divario di competenze. L’Osservatorio evidenzia che solo il 46% degli Italiani possiede competenze digitali di base. E il 67% delle aziende italiane segnala una carenza di know-how adeguato per implementare soluzioni di intelligenza artificiale. Percentuale che sale al 70% quando si restringe il campo all’utilizzo degli agenti AI. Questo disallineamento tra domanda e offerta di professionalità qualificate rischia di diventare un freno strutturale per la competitività del Paese.

Cosa fare

Per superare questa barriera, è fondamentale investire in programmi mirati di formazione, aggiornamento e sviluppo professionale. Questo al fine di colmare il divario esistente e supportare le imprese italiane in un percorso di integrazione responsabile e sostenibile dell’intelligenza artificiale.

Inoltre, secondo l’ultima ricerca LinkedIn, quasi la metà dei lavoratori italiani (47%) ha la percezione di non sfruttare appieno le potenzialità dell’AI nel proprio lavoro. Con più della metà (54%) dei lavoratori ottimista, secondo cui l’intelligenza artificiale migliorerà la gestione quotidiana dei propri compiti.

Cos’è Microsoft Elevate

È in questo scenario che si inserisce Microsoft Elevate, programma globale che vede un investimento di Microsoft pari a 4 miliardi di dollari in cinque anni in donazioni e tecnologia. Microsoft Elevate ha l’obiettivo di portare percorsi di formazione che attestano le competenze AI richieste dal mercato a 20 milioni di persone in tutto il mondo nei prossimi due anni. Fornendo competenze approfondite a istituti scolastici, organizzazioni non-profit e imprese pubbliche e private.

Microsoft Elevate in Italia è un nuovo programma con l’obiettivo di portare alle persone nuove competenze e strumenti che possano aiutare chiunque a trarre beneficio dalla nuova AI economy.

Le nuove partnership di Microsoft

Istruzione

I docenti sono fondamentali per preparare le nuove generazioni. In collaborazione con Fondazione Mondo Digitale, Microsoft avvia percorsi di formazione per gli insegnanti. Con una particolare attenzione ai contesti svantaggiati, per integrare l’AI nella didattica e nel lavoro quotidiano. Questo attraverso una rete di oltre 30 hub formativi nelle scuole di tutto il Paese.

Terzo Settore

Le organizzazioni non-profit necessitano di innovazione per massimizzare il loro impatto sociale. Insieme a Fondazione Cariplo e Fondo per la Repubblica Digitale, Microsoft annuncia un programma formativo ad-hoc sull’AI per il Terzo Settore a due livelli (“AI Enthusiast” e “AI Evangelist”). Questo che fornirà le competenze necessarie per applicare l’AI nelle proprie operazioni quotidiane. Ottimizzando così le attività e supportando al meglio i loro beneficiari.

Forza lavoro

Per rispondere alla crescente domanda di competenze AI nel mercato del lavoro, Microsoft lancia l’AI Skills Alliance. Questa è un’alleanza di organizzazioni unite per supportare i lavoratori nella transizione verso la nuova economia. L’alleanza si propone di contribuire a colmare il divario di competenze digitali. Favorendo così l’adozione responsabile dell’AI e una trasformazione positiva del modo di vivere e lavorare.

L’AI Skills Alliance offrirà un percorso di skilling su tre livelli:

Conoscenza: un ciclo di cinque webinar teorici, da ottobre a gennaio, su temi fondamentali come AI Generativa, Sicurezza, Produttività e Uso Responsabile dell’AI.
Utilizzo: opportunità pratiche di apprendimento attraverso hackathon e workshop.
Adozione: accesso privilegiato al programma di adozione dell’AI L.A.B. e promozione di opportunità di finanziamento per le organizzazioni che intendono sviluppare soluzioni di intelligenza artificiale.

All’AI Skills Alliance hanno già aderito Formaper – Azienda della Camera di Commercio di Milano Monza Brianza Lodi, la Provincia Autonoma di Bolzano, Confapi e Unimatica. Confesercenti e Anitec-Assinform. Ma anche la divisione Confindustria Dispositivi Medici, che metterà a disposizione di tutte le imprese e organizzazioni associate opportunità formative insieme a Microsoft Italia e i partner tecnici (Fast Lane, PCSNET, Lodestar, Var Group). Anche l’Assessorato allo Sviluppo Economico di Regione Lombardia si è reso disponibile ad appoggiare l’Alleanza al fine di supportare le imprese e i lavoratori lombardi nella transizione verso l’AI economy.