Barracuda rafforza il Partner Success Program per il canale
Formazione, marketing, nuovi badge e un portale rinnovato: Barracuda investe su MSP e partner per accelerare competenze, pipeline e redditività nel canale.
Barracuda Networks rafforza la propria strategia di canale introducendo nuove iniziative all’interno del Partner Success Program.
L’obiettivo è offrire a MSP, reseller e altri partner strumenti più efficaci per sviluppare competenze, generare nuove opportunità commerciali e ridurre la complessità delle attività quotidiane.
L’intervento rappresenta un’ulteriore evoluzione del programma recentemente rinnovato e si concentra su tre aree principali: formazione, marketing e semplificazione dell’esperienza dei partner.
La società punta così a rendere più rapido il percorso che parte dall’ingresso nel programma e arriva alla creazione di valore per i clienti.
Più strumenti per generare domanda
Una delle principali novità riguarda il potenziamento delle attività di demand generation.
Barracuda metterà a disposizione dei partner una piattaforma di automazione del marketing multicanale attraverso la quale sarà possibile realizzare campagne in co-branding, iniziative sui social media e comunicazioni via e-mail.
L’intento è rendere accessibili anche alle realtà con risorse commerciali e di marketing limitate strumenti generalmente utilizzati dalle organizzazioni più strutturate.
Le campagne potranno essere attivate con modalità semplificate e con contenuti predisposti dal vendor, riducendo il lavoro necessario per progettare e avviare le iniziative.
Per MSP e reseller, il valore dell’investimento dipenderà soprattutto dalla capacità di trasformare queste attività in pipeline qualificata.
Barracuda vuole infatti aiutare i partner non soltanto ad aumentare il numero dei contatti, ma a individuare opportunità maggiormente coerenti con le proprie competenze e con il portafoglio di servizi offerto.
Un Partner Locator per aumentare la visibilità
Tra le iniziative annunciate rientra anche il prossimo lancio del Partner Locator, uno strumento pensato per mettere direttamente in contatto i clienti con i partner certificati Barracuda.
La piattaforma dovrebbe contribuire ad aumentare la visibilità delle aziende del canale, valorizzandone specializzazioni, certificazioni e competenze.
Per i partner più qualificati, il nuovo strumento potrà rappresentare un’ulteriore fonte di lead e un elemento di differenziazione rispetto ai concorrenti.
Il Partner Locator assume particolare rilievo in un mercato della cybersecurity sempre più affollato, nel quale clienti e imprese devono distinguere tra una pluralità di fornitori, servizi gestiti e competenze tecniche.
Rendere immediatamente riconoscibili i partner certificati può quindi contribuire a rafforzarne la credibilità e ad abbreviare il processo di selezione.
Il portale punta a ridurre la complessità
Barracuda ha inoltre rinnovato l’esperienza del Partner Portal, introducendo percorsi guidati e nuove funzionalità di automazione.
L’intervento punta a rendere più semplice l’onboarding e a ridurre il tempo necessario per iniziare a utilizzare concretamente le risorse messe a disposizione dal programma.
I partner potranno accedere più rapidamente alle attività di co-selling, ai materiali commerciali, ai programmi formativi e agli strumenti di marketing.
La maggiore integrazione tra le diverse funzioni dovrebbe limitare i passaggi manuali e facilitare l’interazione con Barracuda.
La semplificazione del portale non rappresenta soltanto un aggiornamento tecnologico. Per MSP e reseller significa poter dedicare meno tempo alla gestione amministrativa del rapporto con il vendor e concentrare maggiormente le risorse sullo sviluppo delle opportunità e sul supporto ai clienti.
Nuovi badge per competenze tecniche e commerciali
Un altro pilastro dell’aggiornamento è l’espansione del Barracuda Mastery Program. Il percorso formativo sarà articolato in modo più preciso in base ai diversi ruoli professionali e comprenderà nuovi laboratori tecnici, contenuti specialistici e badge avanzati.
Le certificazioni riguarderanno sia le competenze tecniche sia quelle commerciali.
Barracuda vuole così permettere ai partner di documentare in modo più chiaro il livello di preparazione raggiunto e, contemporaneamente, aiutare le aziende del canale a costruire percorsi di crescita coerenti con le responsabilità delle singole persone.
La segmentazione per ruolo può risultare particolarmente utile per gli MSP, chiamati a coordinare figure tecniche, commerciali e consulenziali.
Percorsi più mirati consentono infatti di evitare una formazione eccessivamente generalista e di concentrarsi sulle competenze effettivamente necessarie per proporre, implementare e gestire le soluzioni.
Michelle Hodges, Senior Vice President of Global Channels and Alliances di Barracuda
BarracudaONE al centro dell’ecosistema
Le nuove funzionalità del Partner Success Program saranno integrate con BarracudaONE, la piattaforma di cyber resilience del vendor basata sull’intelligenza artificiale.
L’obiettivo è creare un’esperienza più connessa tra formazione, coinvolgimento dei clienti e sviluppo delle opportunità commerciali.
La piattaforma dovrebbe consentire ai partner di passare più rapidamente dall’individuazione di un’esigenza alla proposta di una soluzione, fino alla misurazione dei risultati ottenuti.
In questa prospettiva, BarracudaONE non viene presentata soltanto come un insieme di tecnologie di sicurezza, ma come il punto di riferimento operativo dell’ecosistema di canale.
“I nostri partner sono al centro di ogni decisione che prendiamo, dall’innovazione di prodotto all’esecuzione delle strategie go-to-market”, afferma Michelle Hodges, Senior Vice President of Global Channels and Alliances di Barracuda. “Stiamo creando nuove opportunità affinché i partner possano coinvolgere i clienti, differenziarsi sul mercato e far crescere il proprio business, rendendo al tempo stesso tutto questo più semplice che mai”.
La sfida è trasformare gli strumenti in risultati
Il rafforzamento del Partner Success Program conferma la centralità del canale nella strategia di Barracuda.
Marketing automatizzato, formazione specializzata e maggiore visibilità possono offrire agli operatori nuove leve per sviluppare il business, soprattutto in un mercato nel quale la domanda di servizi di sicurezza gestiti continua a richiedere competenze elevate.
La reale efficacia del programma sarà tuttavia misurata dalla capacità di tradurre questi strumenti in opportunità commerciali, maggiore efficienza operativa e ricavi ricorrenti.
Per Barracuda, la sfida sarà accompagnare i partner nell’utilizzo concreto delle nuove risorse, evitando che il programma rimanga una semplice raccolta di contenuti e funzionalità.
Per MSP e reseller, invece, il valore dipenderà dalla capacità di integrare formazione, campagne e servizi di cyber resilience all’interno di una proposta riconoscibile, sostenibile e realmente differenziante.
La nomina fa parte del percorso di rinforzo della strategia che favorisce la collaborazione commerciale e premia le competenze tecniche a supporto dei clienti.
