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customer care
Osservatorio

Nel settore assicurativo la differenza la fa un customer care moderno

09/09/2025 Barbara Tomasi

Nel settore assicurativo quali sono le soluzioni per il customer care che fanno la differenza? Le proposte per soluzioni più evolute di Spitch.

capitale umano
Attualità mercato

Per Timenet la vera innovazione passa dal capitale umano

17/07/2025 Barbara Tomasi

Per Timenet una rete stabile è un imperativo. Senza dimenticare il capitale umano, che si concretizza nelle relazioni tra colleghi, clienti e fornitori.

fidelizzazione del cliente
Attualità mercato

Axiante spiega il ruolo dei dati nella fidelizzazione del cliente

02/05/2025 Carlo Giuliano

Carlo Giuliano di Axiante spiega il ruolo dell’Assortment Optimization e il ruolo che ha la potenza dei dati nel conquistare e nella fidelizzazione del cliente.

multicanalità
Attualità retail

Esendex, le qualità di un’azienda: disponibilità, multicanalità, velocità

12/04/2023 Barbara Tomasi

Il sondaggio di Esendex rileva che velocità di risposta, disponibilità e multicanalità sono per i clienti gli aspetti più importanti nel valutare la qualità del servizio durante l’acquisto.

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