WhatsApp Business Platform, come comunicare al meglio con il cliente

WhatsApp Business Platform è il nuovo programma di onboarding lanciato da Esendex che supporta le aziende che vogliono comunicare efficacemente con i clienti. Dotata di funzionalità avanzate, scalabilità, gestione multi-agente e chatbot, la piattaforma è molto più flessibile e potente rispetto all’app gratuita. Ideale per aziende di dimensioni medie e grandi, questa soluzione consente di creare e gestire campagne di marketing efficaci e dirette. Oltre ad assicurare un servizio di assistenza clienti efficiente e mirato, inviare notifiche e promemoria sicuri e molto altro ancora.

Tante le funzionalità offerte

Le numerose funzionalità offerte ne rendono l’implementazione nei sistemi aziendali non sempre immediata. Per questo Esendex, in qualità di Business Partner ufficiale di Meta, ha creato uno speciale programma che prevede un servizio di consulenza preliminare, assistenza continuativa nel corso di tutte le fasi di onboarding. Poi approvazione prioritaria dei template e supporto costante per ottimizzare l’utilizzo della piattaforma in base alle specifiche esigenze di ogni singola azienda.

Le caratteristiche di WhatsApp Business Platform

In linea con la propria vision improntata alla “customer centricity” e alla massima attenzione al servizio, Esendex mette il programma a disposizione gratuitamente e senza restrizioni di tutti i suoi clienti.

Un importante canale di comunicazione

Carmine Scandale, Country Manager di Esendex Italia
Le aziende sono sempre più interessate a sfruttare WhatsApp come canale di comunicazione con i propri clienti. Ma la sua implementazione può risultare non immediata e scoraggiante. Per questo abbiamo creato un percorso che consente di accedere a WhatsApp Business in Business Class. Con una serie di servizi esclusivi quali fast onboarding, consulenza dedicata e priorità nelle approvazioni dei template. Esse consentono di trasformare rapidamente il canale WhatsApp in un vantaggio competitivo concreto.