Reply e AWS guidano la crescita con soluzioni AI enterprise

Come l’adozione di AI enterprise trasforma i processi operativi, migliora l’efficienza dei team e accelera risultati concreti in diversi settori.

AI enterprise è al centro della nuova collaborazione strategica tra Reply e Amazon Web Services (AWS), progettata per supportare le organizzazioni nell’integrazione di soluzioni di Generative AI e ottimizzare le performance operative a livello globale.

Soluzioni AI enterprise integrate e governance avanzata

L’accordo prevede l’abilitazione di soluzioni AI enterprise e GenAI, tramite le società specializzate di Reply – Comsysto Reply, Data Reply, Sense Reply e Storm Reply. Questi team supportano le aziende nell’integrare l’AI nei processi operativi, dallo sviluppo di modelli verticali alla definizione di framework di governance conformi a normative come l’EU AI Act. Grazie alla combinazione tra servizi AI di AWS e soluzioni prebuilt di Reply, le organizzazioni possono accelerare il passaggio dalla sperimentazione all’adozione su larga scala, consolidando la propria strategia di AI enterprise.

Trasformazione dei sistemi e ottimizzazione operativa

Reply accompagna le aziende nella modernizzazione dei sistemi legacy verso architetture cloud-native, adottando approcci basati sull’AI per migliorare efficienza, flessibilità e ottimizzazione dei costi. Sul fronte sicurezza, i team implementano modelli platform-centric e Zero Trust, con capacità avanzate di protezione e automazione della compliance in linea con normative come DORA, NIS2 e GDPR. La modernizzazione delle piattaforme dati consente analisi avanzate e governance AI-ready, valorizzando i dati e supportando decisioni più rapide e informate.

AI enterprise in contesti regolamentati e industriali

L’accordo prevede anche la gestione di contesti altamente regolamentati con digital sovereignty, data residency e governance basati su AWS European Sovereign Cloud. In questo scenario, Reply abilita managed services AI-driven, modelli di ottimizzazione guidati dall’observability e soluzioni IoT integrate con edge computing e sistemi intelligenti, creando nuovi scenari industriali connessi e permettendo alle organizzazioni di ottenere vantaggi operativi concreti.

Progetti concreti e casi di successo

La competenza di Reply nell’implementazione di AI enterprise è dimostrata da progetti reali come quello con Audi, dove è stato sviluppato DevBot, un sistema multi-agent che automatizza le operazioni e accelera i cicli di sviluppo, o con BMW, con l’adozione di soluzioni AI-driven per migliorare innovazione e performance operative. Con Aeroporti di Roma, Reply ha riprogettato la passenger experience attraverso un’architettura di agentic AI in grado di offrire assistenza personalizzata in tempo reale sui canali digitali, migliorando la qualità del servizio e il coordinamento operativo in uno dei principali hub aeroportuali europei. Questi progetti mostrano come Reply integri competenze su AI, dati e sicurezza in soluzioni scalabili e pronte per l’adozione su larga scala, generando valore concreto.

Filippo Rizzante, CTO di Reply
Grazie all’expertise di Comsysto Reply, Data Reply, Sense Reply e Storm Reply, siamo in grado di progettare e realizzare soluzioni AI enterprise sicure e AI-driven, che supportano l’evoluzione dei modelli di business dei nostri clienti

Antonio Alonso Lopez, Director of Partner Management EMEA di AWS
L’innovazione AI enterprise può svolgere un ruolo trasformativo nel sostenere la crescita e migliorare i servizi nei settori industriali e nel settore pubblico in Europa.