Retail Archivi

Dinamiche di marketing digitale per costruire la customer experience

Ingo e la necessità di garantire una gestione omnicanale di qualità

21/10/2020 Carlo Masi

Ingo, azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per una customer experience, mette a disposizione Xcally, la piattaforma di comunicazione che assicura una gestione centralizzata di tutti i canali e i touchpoint per un’esperienza senza interruzioni.

Aires: un DM che nasconde insidie contro una virtuosa concorrenza

05/10/2020 Stefano Belviolandi

Videointervista – Davide Rossi, direttore generale di Aires, spiega i motivi per cui il decreto ministeriale pubblicato in Gazzetta Ufficiale il 1 ottobre 2020 non è andato giù agli operatori della rivendita.

Lenovo alza il sipario sui prodotti ThinkEdge

Spazio Lenovo: il 15 settembre va in scena lo show

10/09/2020 Redazione

Lenovo apre il 15 settembre il primo assaggio della smarter experience che tutti i visitatori potranno vivere in Spazio Lenovo ogni giorno a partire dal prossimo 16 settembre.

Uania: due nuovi servizi per la connettività

Piano voucher: anche il consumatore deve decidere

07/09/2020 Stefano Belviolandi

Davide Rossi (Aires): Vincolare la fornitura dei dispositivi elettronici unicamente ai fornitori dei servizi di connettività è una scelta pericolosa, fortemente lesiva della libertà di consumo e della concorrenza tra operatori. Non è garantita la libertà di scelta e controllo dell’utente sull’apparecchiatura finale.

Rossi di Optime: non si è corretti se fa affari con operatori senza scrupoli

Marketplace responsabili se i rivenditori online non sono seri

26/08/2020 Stefano Belviolandi

VIDEOINTERVISTA – Davide Rossi, presidente di Optime, commenta e dice la sua sulla sentenza californiana relativa a come Amazon debba pagare risarcimenti anche per colpe di merchant che utilizzano la sua piattaforma marketplace.

La metamorfosi del retail post Covid-19

21/08/2020 Carlo Masi

Nell’ultimo mese, Manhattan Associates ha visto molti retailer apportare rapidi cambiamenti alle proprie attività: aprire eCommerce store, organizzare ordini in negozio, utilizzare i “dark site” o semplicemente ridurre la gamma di prodotti.

Viva Wallet accoglie il servizio Apple Pay

19/08/2020 Redazione

Viva Wallet offre ai propri clienti anche il servizio Apple Pay che consente di eseguire il pagamento senza la necessità di dare la propria carta a qualcun altro, di toccare pulsanti fisici o di scambiare denaro contante e utilizzando l’iPhone

ReadyPrint di Epson sbarca da Expert e Trony

30/07/2020 Redazione

ReadyPrint, il servizio di stampa in abbonamento per chi usa stampanti Epson con cartuccia o con serbatoi d’inchiostro ricaricabili, entrerà nei punti vendita Expert e Trony a partire da settembre.

Criteo estende la partnership con Lengow

24/07/2020 Redazione

Criteo estende la partnership con Lengow che trasformerà la capacità dei retailer di rivolgersi ai clienti offline aiutandoli a fornire raccomandazioni sui prodotti più significative e pertinenti, grazie alle inventory disponibili nei negozi locali.

Attualità retail

Concorrenza leale e tutela consumatori: Ancra e Aires firmano il protocollo

21/07/2020 Stefano Belviolandi

Giusta competitività, concorrenza leale, correttezza, rispetto delle norme e tutela dei consumatori. Sono questi i punti fermi che saranno cavalcati e affrontati da Ancra e Aires che, in questi giorni, hanno siglato il protocollo di

Optime: dai furbi della rete allo switch-off passando per il Social Commerce

20/07/2020 Carlo Masi

Durante l’assemblea annuale Optime, il presidente Davide Rossi ha messo in evidenza i dati dell’andamento dell’elettronica di consumo paragonati con quelli di altri paesi europeo, ha citato i furbi della rete, lo switch-off del digitale terrestre passando per il Social Commerce.

Xiaomi inaugura il magazzino italiano e lancia promozioni

15/07/2020 Redazione

Xiaomi inaugura il magazzino italiano e lancia promozioni valide fino al 31 luglio 2020 e offerte dedicate al servizio post vendita.

Optime e UNC uniscono le forze per la tutela di consumatori e imprese

13/07/2020 Stefano Belviolandi

Optime, l’Osservatorio per la Tutela del Mercato dell’Elettronica in Italia, e l’Unione Nazionale Consumatori (UNC) uniscono le forze a tutela dei consumatori nel settore dell’elettronica di consumo.

Microsoft cambia linea e chiude tutti gli store fisici

26/06/2020 Stefano Belviolandi

Microsoft cambia linea e chiude tutti gli store fisici. I membri del team di vendita al dettaglio della società continueranno a seguire i clienti dalle strutture Microsoft e forniranno in remoto supporto vendite e formazione.

Retail e vicinanza alla customer base, Asus apre tre nuovi Gold Store

26/06/2020 Elisa Corti

Asus estende la rete di rivenditori in Italia e vuole irrobustire i servizi retail di consulenza per gli utenti tramite un network di partner specializzati.

Ecommerce: è un percorso a ostacoli il pagamento

08/06/2020 Carlo Masi

Ecommerce: è un percorso a ostacoli il pagamento. Una parte rilevante dei siti più visitati in Italia, che offre l’acquisto di prodotti o servizi online, non controlla in tempo reale i dati di carta di credito immessi (il 56% consente di continuare nella procedura con un numero di carta errata, il 40% addirittura con una carta scaduta).

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