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HomeCercaomnicanalità

Cerca risultati per omnicanalità

fuori moda
Osservatorio

L’omnicanalità per le aziende è un concetto strano e fuori moda

29/04/2024 Alberto Bazzi

Alberto Bazzi, direttore Offering&Operations di Minsait in Italia vuole dare la sua opinione se per le aziende l’omnicanalità è diventata oramai un concetto strano e anche fuori moda.

ecommerce
Attualità mercato

eCommerce 2025, cifre record di ben 6,56 trilioni di dollari

12/05/2025 Barbara Tomasi

More Value crea un servizio per il mercato dell’eCommerce che secondo le stime crescerà nel 2025 dell’8% rispetto allo scorso anno e raggiungerà la cifra di 6,56 trilioni di dollari.

eCommerce
Attualità mercato

eCommerce scalabile, SportIT punta su Lotrèk

17/03/2025 Barbara Tomasi

Dalla complessità alla scalabilità: per migliorare l’ecommerce e trasformare l’architettura digitale, SportIT sceglie Lotrèk che integra Shopify Plus.

Black Friday
Attualità mercato

Black Friday, Calicantus analizza dati e tendenze del 2024

19/11/2024 Barbara Tomasi

Calicantus: omnicanalità, click-and-collect, mobile eCommerce, intelligenza artificiale, sono tra le parole chiave del 2024, perché il Black Friday si avvicina!

customer care
Attualità mercato

Ai conversazionale e GenAI spingono l’evoluzione del customer care

08/10/2024 Barbara Tomasi

Tema di “L’IA nei Contact Center: Tendenze Future” organizzato da Spitch, è stata l’evoluzione del customer care sulla spinta di AI conversazionale e GenAI.

Mediaworld
Attualità retail

Piemonte e Lombardia: Mediaworld con Bennet inaugurano quattro shop-in-shop

07/10/2024 Barbara Tomasi

Continua la partnership tra MediaWorld e Bennet, che registra l’inaugurazione di quattro shop-in-shop MediaWorld Xpress situati in Piemonte e in Lombardia.

intelligenza artificiale
Attualità mercato

indigo.ai: gli italiani, la chat e l’intelligenza artificiale

12/06/2024 Cristiano Sala

Osservatorio indigo.ai: gli italiani comunicano via chat, ma vogliono un servizio clienti empatico: la risposta delle aziende è basata sull’intelligenza artificiale.

Country Manager
Nomine

Adyen, Gabriele Bellezze nuovo Country Manager Italia

25/04/2024 Barbara Tomasi

Gabriele Bellezze è il nuovo Country Manager Italia di Adyen. La nomina prevede lo sviluppo della presenza dell’azienda in uno dei principali mercati a livello europeo.

Mediaworld
Strategie mercato

Mediaworld continua a investire sullo sviluppo della rete

29/02/2024 Barbara Tomasi

Sviluppo della rete, servizi al cliente, lancio del nuovo marketplace, Mediaworld continua anche quest’anno a investire in tecnologia e sviluppo rete.

SAP Matteo Cremaschi retail
Attualità retail

Shopping in presenza e ecommerce, come si presenta il retail

14/02/2024 Matteo Cremaschi

Shopping in presenza e ecommerce: l’evoluzione e le tendenze del retail nel 2024. L’opinione di Matteo Cremaschi, Head of SAP Customer Experience Sales, SAP Italia.

centro logistico
Attualità mercato

Sacchi inaugura un nuovo centro logistico all’avanguardia

19/10/2023 Barbara Tomasi

Sacchi ha deciso di inaugurare a Desio il suo nuovo centro logistico all’avanguardia così da offrire tecnologia e innovazione per una miglior esperienza d’acquisto omnicanale.

trasformazione digitale
News canale

SAP e partner per la trasformazione digitale delle aziende italiane

04/07/2023 Barbara Tomasi

Promuovere la trasformazione digitale e l’innovazione delle aziende italiane, questo l’importante obiettivo che SAP insieme ai suoi partner, si è proposta.

e-commerce
Attualità retail

E-commerce retail, Netcomm fa il punto della situazione

22/05/2023 Patrizia Godi

Lo shopping online è sempre più omnicanale è sempre più mobile: più della metà degli acquisti online sono effettuati tramite uno smartphone o un tablet.

omnicanale
Strategie retail

Retail omnicanale, nuova ricerca da Manhattan Associates

07/04/2023 Barbara Tomasi

Manhattan Associates presenta la nuova ricerca Unified Commerce Benchmark for Specialty Retail, un riferimento per l’omnicanalità e il retail.

retail canali di vendita
Attualità mercato

La fiducia fa crescere l’e-commerce, come tenersi il cliente

31/03/2023 Barbara Tomasi

L’e-commerce cresce grazie alla fiducia che suscita nel cliente. Da Payplug I 5 suggerimenti essenziali per fidelizzare il cliente nell’era del commercio online.

comunicazione omnichannel
Strategie mercato

L’incertezza del mercato spinge la comunicazione omnichannel

21/03/2023 Barbara Tomasi

Secondo le analisi di Infobip ,l’incertezza che si rileva nel mercato, ha spinto le aziende ad accelerare il loro percorso verso le comunicazioni omnicanale.

ristorazione
Attualità mercato

Ristorazione digitale, da Tilby le cinque tendenze 2023

12/01/2023 Barbara Tomasi

Tilby prevede le cinque tendenze che nel 2023 influenzeranno la ristorazione sempre più digitale: dalle app di delivery, ai pagamenti con QR code.

metaverso
Attualità mercato

Metaverso, le nuove opportunità per la customer experience

26/07/2022 Patrizia Godi

È improbabile che il metaverso sostituisca le esperienze dei clienti fisiche o addirittura online, ma è pronto a diventare un nuovo importante canale, come è successo con i social media.

supply chain
Attualità mercato

Supply chain, i vantaggi di essere data-driven

20/06/2022 Patrizia Godi

Quello che oggi serve alla supply chain è un approccio olistico e data-driven, che unisca le discipline separate di integrazione dei dati e delle applicazioni in un unico modello di governance.

e-commerce
Attualità mercato

E-commerce, 33,3 milioni di italiani hanno comprato online nell’ultimo trimestre

09/05/2022 Patrizia Godi

Nel 2022, il mercato e-Commerce B2C in Italia crescerà del 14% e sfiorerà i 46 miliardi di euro. I prodotti segneranno un +10% rispetto al 2021 e arriveranno a 40 miliardi.

digitalizzazione
Accordi

Gruppo Lutech consolida la partnership con Naveo Commerce

16/08/2021 Redazione

L’offerta di Naveo Commerce diventa un tassello per abilitare la spinta omnicanale del settore Grocery, offrendo una soluzione ecommerce end-to-end capace di gestire i processi specifici: dall’acquisto al picking & delivery, supportando la gestione dell’ordine in tutte le sue fasi.

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14/07/2023

Miguel Del Moral Garcia, Channel Sales Director Southern Europe di Vertiv, racconta le proprie passioni e la perseveranza indispensabile nel lavoro.

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