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L’omnicanalità per le aziende è un concetto strano e fuori moda

29/04/2024 Alberto Bazzi

Alberto Bazzi, direttore Offering&Operations di Minsait in Italia vuole dare la sua opinione se per le aziende l’omnicanalità è diventata oramai un concetto strano e anche fuori moda.

Forum Retail 2025: i fattori determinanti per competere nel settore

28/11/2025 Barbara Tomasi

IKN Forum Retail 2025 ha riunito operatori e analisti per tracciare le direttrici del cambiamento nel retail e indicare i fattori determinanti per il settore.

Customer service fondamentale nel retail, parola di Covisian

19/11/2025 Barbara Tomasi

Il ruolo del customer service nel retail diventa sempre più fondamentale: Covisian si afferma come il partner strategico per guidare l’evoluzione delle aziende.

Export digitale e marketplace, opportunità per il Made in Italy

30/10/2025 Roberta Cecchi

Scopriamo i dati Netcomm 2025 e le nuove opportunità di export digitale relative al Sud-Est Asiatico per il nostro paese attraverso marketplace eCommerce.

Pagamenti digitali, la leva per la crescita delle imprese

25/09/2025 Alessandro Bocca

Alessandro Bocca, Country Manager di myPOS Italy, riflette sul futuro dei pagamenti digitali. Soluzioni sicure e veloci che accelerano la crescita delle aziende.

Netcomm Forum 2026, on air a maggio con un format rinnovato

12/08/2025 Barbara Tomasi

In programma dal 6 al 7 maggio 2026 presso il centro congressi Allianz MiCo di Milano, Netcomm Forum ha iniziato la marcia di avvicinamento alla sua XXI edizione.

Unieuro rilancia il retail italiano con un piano al 2030

11/07/2025 Nicola Martello

Il nuovo piano strategico di Unieuro punta su retail media, intelligenza artificiale e servizi per guidare l’evoluzione del settore tecnologico in Italia.

eCommerce 2025, cifre record di ben 6,56 trilioni di dollari

12/05/2025 Barbara Tomasi

More Value crea un servizio per il mercato dell’eCommerce che secondo le stime crescerà nel 2025 dell’8% rispetto allo scorso anno e raggiungerà la cifra di 6,56 trilioni di dollari.

eCommerce scalabile, SportIT punta su Lotrèk

17/03/2025 Barbara Tomasi

Dalla complessità alla scalabilità: per migliorare l’ecommerce e trasformare l’architettura digitale, SportIT sceglie Lotrèk che integra Shopify Plus.

Black Friday, Calicantus analizza dati e tendenze del 2024

19/11/2024 Barbara Tomasi

Calicantus: omnicanalità, click-and-collect, mobile eCommerce, intelligenza artificiale, sono tra le parole chiave del 2024, perché il Black Friday si avvicina!

Ai conversazionale e GenAI spingono l’evoluzione del customer care

08/10/2024 Barbara Tomasi

Tema di “L’IA nei Contact Center: Tendenze Future” organizzato da Spitch, è stata l’evoluzione del customer care sulla spinta di AI conversazionale e GenAI.

Piemonte e Lombardia: Mediaworld con Bennet inaugurano quattro shop-in-shop

07/10/2024 Barbara Tomasi

Continua la partnership tra MediaWorld e Bennet, che registra l’inaugurazione di quattro shop-in-shop MediaWorld Xpress situati in Piemonte e in Lombardia.

indigo.ai: gli italiani, la chat e l’intelligenza artificiale

12/06/2024 Cristiano Sala

Osservatorio indigo.ai: gli italiani comunicano via chat, ma vogliono un servizio clienti empatico: la risposta delle aziende è basata sull’intelligenza artificiale.

Adyen, Gabriele Bellezze nuovo Country Manager Italia

25/04/2024 Barbara Tomasi

Gabriele Bellezze è il nuovo Country Manager Italia di Adyen. La nomina prevede lo sviluppo della presenza dell’azienda in uno dei principali mercati a livello europeo.

Mediaworld continua a investire sullo sviluppo della rete

29/02/2024 Barbara Tomasi

Sviluppo della rete, servizi al cliente, lancio del nuovo marketplace, Mediaworld continua anche quest’anno a investire in tecnologia e sviluppo rete.

Shopping in presenza e ecommerce, come si presenta il retail

14/02/2024 Matteo Cremaschi

Shopping in presenza e ecommerce: l’evoluzione e le tendenze del retail nel 2024. L’opinione di Matteo Cremaschi, Head of SAP Customer Experience Sales, SAP Italia.

Sacchi inaugura un nuovo centro logistico all’avanguardia

19/10/2023 Barbara Tomasi

Sacchi ha deciso di inaugurare a Desio il suo nuovo centro logistico all’avanguardia così da offrire tecnologia e innovazione per una miglior esperienza d’acquisto omnicanale.

SAP e partner per la trasformazione digitale delle aziende italiane

04/07/2023 Barbara Tomasi

Promuovere la trasformazione digitale e l’innovazione delle aziende italiane, questo l’importante obiettivo che SAP insieme ai suoi partner, si è proposta.

E-commerce retail, Netcomm fa il punto della situazione

22/05/2023 Patrizia Godi

Lo shopping online è sempre più omnicanale è sempre più mobile: più della metà degli acquisti online sono effettuati tramite uno smartphone o un tablet.

Retail omnicanale, nuova ricerca da Manhattan Associates

07/04/2023 Barbara Tomasi

Manhattan Associates presenta la nuova ricerca Unified Commerce Benchmark for Specialty Retail, un riferimento per l’omnicanalità e il retail.

La fiducia fa crescere l’e-commerce, come tenersi il cliente

31/03/2023 Barbara Tomasi

L’e-commerce cresce grazie alla fiducia che suscita nel cliente. Da Payplug I 5 suggerimenti essenziali per fidelizzare il cliente nell’era del commercio online.