Attualità retail

Customer service fondamentale nel retail, parola di Covisian

19/11/2025 Barbara Tomasi

Il ruolo del customer service nel retail diventa sempre più fondamentale: Covisian si afferma come il partner strategico per guidare l’evoluzione delle aziende.

Eventi aziendali multi-sede, Kampaay rivoluziona il retail

12/11/2025 Roberta Cecchi

Kampaay trasforma la gestione degli eventi aziendali multi-sede nel retail, offrendo coerenza di brand, autonomia e controllo per oltre 250 eventi all’anno.

Adyen potenzia i pagamenti di persona con nuovi terminali

11/11/2025 Roberta Cecchi

L’azienda amplia l’offerta dei pagamenti di persona con i nuovi terminali S1E4 Pro e S1F4 Pro, progettati per retail e food & beverage con tecnologia Android.

Retail Cloud POS: la rivoluzione di Zebra e Salesforce

07/11/2025 Roberta Cecchi

La collaborazione per Retail Cloud POS su Android inaugura una nuova fase per il mondo retail, migliorando la gestione dei punti vendita e l’esperienza cliente.

Il retail media sotto i riflettori del prossimo Forum Retail 2025

03/11/2025 Barbara Tomasi

Il 12 e 13 novembre a Milano torna Forum Retail 2025. Protagonista dell’edizione di quest’anno il retail media, nuova leva strategica per marchi e insegne.

Pagamenti per i commercianti, SumUp aumenta la sicurezza

22/10/2025 Barbara Tomasi

Più sicurezza nei pagamenti per oltre 1 milione di commercianti europei. SumUp integra nel suo ecosistema la Verifica del Beneficiario (VoP).

Covisian punta sul Customer Journey Mapping per la crescita

20/10/2025 Roberta Cecchi

L’attività valorizza il Customer Journey Mapping come leva strategica data-driven per migliorare l’esperienza clienti, fidelizzazione e crescita dell’impresa.

WhatsApp Business Platform, come comunicare al meglio con il cliente

17/10/2025 Barbara Tomasi

WhatsApp Business Platform è il nuovo programma di onboarding lanciato da Esendex che supporta le aziende che vogliono comunicare efficacemente con i clienti.

B2b Digital Commerce si evolve ma in Italia c’è ancora da fare

14/10/2025 Barbara Tomasi

Osservatori Digital Innovation: nel 2024 il B2b Digital Commerce di prodotto è cresciuto di +5% rispetto al 2023, con valore pari a solo il 22% delle transazioni totali, inferiore alla quota di Germania, Francia, Regno Unito.

Networking avanzato nell’accordo Keenetic e Unieuro

01/10/2025 Roberta Cecchi

L’intesa riguarda la distribuzione di router e soluzioni di networking avanzate in 75 punti vendita in Italia e online, rafforzando la presenza sul mercato.

A-Tono DropPOS/RT è conforme e omologato dall’Agenzia delle Entrate

24/09/2025 Elisa Corti

La soluzione integra funzionalità SmartPOS, quelle di un registratore telematico, stampante e capacità di trasmissione dei corrispettivi all’Agenzia delle Entrate.

L’AI nel retail è veramente un beneficio per il consumatore?

22/09/2025 Barbara Tomasi

L’AI nel retail: SAP Emarsys testimonia che i brand investono molto nell’intelligenza artificiale ma i consumatori sono poco convinti su i benefici per loro.

D-Link: nuovo Key Account Manager per il mercato Consumer Retail

19/09/2025 Barbara Tomasi

D-Link annuncia la nomina di Lorenzo Cattaneo nuovo Key Account Manager per il mercato Consumer Retail con obiettivo l’espansione del brand in questo canale.

Supply chain IT: strategie italiane per una nuova resilienza

04/09/2025 Nicola Martello

La supply chain IT italiana si riorganizza tra shortage cronici, nearshoring e tecnologie predittive, puntando su resilienza, automazione e sostenibilità ESG.

Arriva fiskaly e rivoluziona il punto cassa anche in Italia

25/07/2025 Barbara Tomasi

La società fiskaly arriva anche nel nostro Paese con l’obiettivo di rivoluzionare il punto cassa e semplificare gli obblighi fiscali per imprese e retailer.

Full Funnel Agency, Buzzoole acquisisce UGC Hub

10/07/2025 Roberta Cecchi

L’acquisizione consolida il posizionamento dell’azienda come Full Funnel Agency e accelera l’integrazione strategica dei Creator Generated Content.

iPhone: qual è il momento migliore per comprarne uno nuovo?

07/07/2025 Redazione

Il mondo della telefonia, e in generale quello dell’elettronica, è stato rivoluzionato dall’arrivo sul mercato dei primi terminali mobili e dall’iPhone.

AI e settore bancario: arriva una nuova esperienza per il cliente

20/06/2025 Alessandro Fragapane

Alessandro Fragapane, Country Manager di Backbase, spiega perché AI e settore bancario sono al centro di una rivoluzione che coinvolge l’esperienza del cliente.

Shopfully e Campiello per la vendita in negozio di Novellino

24/05/2025 Barbara Tomasi

Campiello, marchio di Panealba, firma la prima collaborazione con Shopfully, per rafforzare la notorietà del brand e incentivare gli acquisti nei punti vendita.

Axiante spiega il ruolo dei dati nella fidelizzazione del cliente

02/05/2025 Carlo Giuliano

Carlo Giuliano di Axiante spiega il ruolo dell’Assortment Optimization e il ruolo che ha la potenza dei dati nel conquistare e nella fidelizzazione del cliente.

intelligenza artificiale assistente vocale

Assistente vocale: Indigo.ai presenta una nuova funzionalità

10/04/2025 Roberta Cecchi

Per aumentare la soddisfazione del cliente in merito all’assistente vocale, l’impresa propone una soluzione AI-ready, ora disponibile anche per il telefono.