WhatsApp Business API: come si fa ad avere successo imparando a sfruttare il canale?
Nel webinar, in programma il 24 marzo alle ore 14.30, Cristina Parigi di CM.com e Raffaella Gentile di Facebook, daranno indicazioni su come sviluppare strategie di business di successo tramite WhatsApp Business API come canale di comunicazione principale, così da aumentare la soddisfazione cliente e quindi il fatturato aziendale.
WhatsApp è il canale di messaggistica più utilizzato dagli italiani e quello con cui si trovano più a loro agio.
Perché non inserire questo canale tra gli strumenti aziendali della strategia di comunicazione, assistenza clienti e vendita?
Durante l’incontro relativo a come sfruttare il canale WhatsApp Business API verrà inoltre approfondito il concetto di commercio conversazionale, verrà spiegato come usare questo canale all’interno di tutta la customer journey (dall’assistenza al cliente, al marketing e alle vendite), come farsi conoscere e come utilizzare questa applicazione di messaggistica assieme ad unchatbot.
IBM ha ora una grande focalizzazione sulla vendita indiretta e sull’ecosistema di partner. Con la divisione Consulting si propone come system integrator indipendente.
Rosenberger OSI ha completato un progetto di cablaggio in collaborazione con Modul’Data Center (filiale di IP Energy), nel più grande centro privato di ricerca sull’intelligenza artificiale in Francia, NAVER LABS Europe.
Per quanto riguarda il quarto trimestre dell’anno fiscale terminato il 31 gennaio 2020, le vendite nette in tutto il mondo sono state di 10,4 miliardi di dollari in calo dell’1% rispetto al trimestre dell’anno precedente.
