Keenetic aggiorna il proprio Partner Programme e introduce una serie di strumenti destinati a rendere più rapide le attività commerciali, promozionali e operative della rete.
La nuova versione del portale nasce dai riscontri raccolti direttamente tra i partner e punta a trasformare la piattaforma in un ambiente di lavoro più completo, nel quale reperire informazioni, richiedere prodotti dimostrativi e scaricare materiali utilizzabili nelle attività di vendita.
L’intervento interessa soprattutto le sezioni Vendite e Marketing, alle quali si aggiunge un nuovo sistema di notifiche.
Una revisione che conferma la volontà dell’azienda specializzata nelle soluzioni di networking di sviluppare il programma di canale partendo dalle necessità concrete di reseller, integratori e operatori che collaborano con il vendor.
Listini e informazioni commerciali più accessibili
Una delle principali novità riguarda la maggiore visibilità del listino prezzi riservato ai partner.
Il documento è stato reso più semplice da individuare e consultare, con l’obiettivo di velocizzare la preparazione dei preventivi e la gestione delle opportunità commerciali.
Nel lavoro quotidiano del canale, infatti, la disponibilità immediata di prezzi e informazioni aggiornate può ridurre i passaggi necessari per elaborare un’offerta e rispondere alle richieste dei clienti.
Keenetic ha quindi riprogettato l’area Vendite affinché le risorse maggiormente utilizzate siano raggiungibili con un numero inferiore di operazioni.
All’interno della stessa sezione è stata inserita anche un’area dedicata ai nuovi prodotti. Ogni dispositivo introdotto nel portafoglio sarà segnalato in uno spazio specifico, permettendo ai partner di seguire l’evoluzione della gamma e individuare rapidamente le soluzioni da proporre sul mercato.
Le richieste NFR passano direttamente dal portale
Il Partner Programme consente ora di presentare online anche le richieste NFR, acronimo di Not for Resale.
Attraverso un modulo dedicato, i partner possono richiedere dispositivi demo destinati a valutazioni interne, dimostrazioni, test tecnici o specifici progetti per i clienti.
La richiesta viene inoltrata automaticamente al referente commerciale Keenetic, rendendo il processo più tracciabile e riducendo il ricorso a comunicazioni separate.
Si tratta di una funzione particolarmente utile per gli operatori che hanno bisogno di conoscere direttamente caratteristiche e modalità di gestione dei prodotti prima di integrarli nelle proprie offerte.
La possibilità di sperimentare le soluzioni può inoltre facilitare la formazione dei tecnici e delle figure commerciali, aiutandole a presentare ai clienti configurazioni coerenti con le esigenze rilevate.
Un Download Center per vendite e marketing
L’aggiornamento coinvolge anche la sezione Marketing, dove debutta un nuovo Download Center. L’area è stata progettata per raccogliere in un unico punto i contenuti necessari per l’onboarding dei prodotti, la pubblicazione nei cataloghi e la realizzazione delle iniziative promozionali.
I materiali sono organizzati in due categorie.
La prima, dedicata ai contenuti di prodotto, comprende documentazione, immagini e risorse per la preparazione di schede tecniche e cataloghi.
La seconda raccoglie gli strumenti di marketing e sarà progressivamente arricchita con video, asset grafici e materiali relativi alle campagne.
L’obiettivo è permettere ai partner di utilizzare contenuti già predisposti e coerenti con l’identità del vendor, semplificando anche le attività di marketing locale.
Disporre di documentazione aggiornata e pronta per la pubblicazione può risultare particolarmente importante per i rivenditori che gestiscono numerosi marchi e devono aggiornare frequentemente siti, piattaforme di e-commerce e materiali commerciali.
Le notifiche riducono il rischio di perdere aggiornamenti
A completare la nuova release arriva la sezione Notifiche. Il sistema avvisa gli utenti quando vengono caricati nuovi contenuti nel portale, aumentando la visibilità degli aggiornamenti commerciali, tecnici e promozionali.
La funzione risponde a una delle criticità più comuni nei programmi di canale: la difficoltà di seguire tempestivamente l’evoluzione dei prodotti e delle risorse messe a disposizione dal vendor. Le notifiche permettono invece di intercettare le novità senza dover controllare manualmente le diverse sezioni della piattaforma.
Salmoiraghi: «Un ambiente di lavoro condiviso»
Secondo Luigi Salmoiraghi, Head of European Development di Keenetic, il portale non deve essere considerato soltanto come un archivio di documenti, ma come uno spazio destinato a evolvere insieme alla rete.
«Non vogliamo che sia solo un semplice portale, ma un ambiente di lavoro condiviso, che cresce insieme al canale e risponde alle esigenze reali dei partner», afferma Salmoiraghi. I miglioramenti introdotti, aggiunge, sono il risultato diretto dei feedback ricevuti dagli operatori che già collaborano con Keenetic.
La direzione indicata dall’azienda è quella di un programma maggiormente orientato all’operatività, capace di ridurre i tempi impiegati nelle attività ripetitive e di mettere a disposizione strumenti utilizzabili nelle diverse fasi del rapporto con il cliente.
«Vogliamo aiutare i partner a risparmiare tempo, lavorare meglio e far crescere il proprio business con Keenetic, mettendo a disposizione strumenti concreti», conclude Salmoiraghi.
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