consumatori Archivi

BCG racconta l’evoluzione (necessaria) delle Telco

02/03/2023 Elisa Corti

BCG suggerisce le priorità in un contesto di mercato in rapida evoluzione e i passi indispensabili che consentiranno alle Telco di evolvere cambiando il settore.

Avanade e Amperity, i dati sono la chiave per conoscere i consumatori

14/02/2023 Barbara Tomasi

Partnership tra Avanade e Amperity per fornire alle aziende i dati degli utenti in una singola source of truth (SSOT) e conoscere così sempre meglio le esigenze dei clienti.

2023 nel segno della stabilità e l’unicorno Younited cresce

06/02/2023 Barbara Tomasi

Il 2023 si prospetta nel segno della stabilità. Lo afferma Younited, che continua a crescere, perché in Italia i prestiti concessi sono aumentati di oltre il 70%.

Avaya presenta a Barcellona il concept Metaverse Experience

18/11/2022 Barbara Tomasi

Il Gartner IT Symposium/Xpo di Barcellona occasione per Avaya di lanciare il nuovo concept Metaverse Experience, che dà nuove opportunità di business digitale alle aziende.

Osservatorio

Qualtrics, i consumatori cercano il contatto umano

14/11/2022 Daniele Preda

Secondo il report Global Consumer Trend 2023 di Qualtrics, i consumatori cercano una connessione e il contatto umano diretto quando interagiscono con un brand.

Partnership tra Axiante e Blue Yonder per il category management

14/10/2022 Barbara Tomasi

La partnership Axiante e Blue Yonder offre ai retailer italiani soluzioni innovative per il category management per rispondere alle crescenti aspettative dei consumatori.

Customer experience, per l’89% dei consumatori italiani è importante quanto i prodotti

15/06/2022 Patrizia Godi

L’83% dei consumatori italiani ha cambiato brand per i propri acquisti almeno una volta nell’ultimo anno (71% a livello global) e solo il 43% dichiara di fidarsi delle aziende da cui acquista.

Telemarketing illegale, dopo il registro delle opposizioni arriva il codice di condotta

14/02/2022 Cristiano Sala

Tutela dei consumatori: dopo il “Bollino blu” e il “Registro delle opposizioni” ecco il “Codice di condotta”, un ulteriore strumento nella lotta al telemarketing illegale.