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customer service

CRM flessibile
Accordi

CRM flessibile, partnership tra Vetri Speciali e Impresoft

10/09/2025 Roberta Cecchi

Le due aziende, con la loro partnership, hanno creato un CRM flessibile e integrato che risponda alle esigenze dell’azienda di eccellenza manifatturiera.

customer service
News tecnologia

Customer Service, 5 modi per integrare l’IA Conversazionale

12/04/2025 Roberta Cecchi

Adattare, implementare e personalizzare (più un ciclo di feedback e l’applicazione di prompt engineering) sono i passaggi di un customer service di qualità.

Namirial
Accordi

Un servizio omogeneo e affidabile: Namirial si affida a Zendesk

19/02/2024 Barbara Tomasi

Garantire un servizio omogeneo e veloce ai clienti. Namirial ha automatizzato oltre il 92% delle richieste di assistenza SPID e PEC affidandosi a Zendesk.

esker
Attualità mercato

Crescita internazionale, Esker apre in Benelux

30/01/2023 Elisa Corti

Esker inaugura la filiale nel Benelux e consolida la propria posizione internazionale con uffici locali, per supportare i propri clienti con le sue soluzioni globali.

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