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Customer Journey

sales forecast customer journey
Attualità mercato

Axiante suggerisce dieci azioni per migliorare la customer journey

26/06/2025 Antonio D’Agata

Antonio D’Agata, Director Strategic Accounts & Partner di Axiante spiega quali sono le dieci azioni concrete in grado di migliorare la customer journey.

gestione fornitori
Osservatorio

Archiva Group, gestione fornitori nell’era digitale

19/08/2024 Carlo Vismara

Carlo Vismara, Head of Sales Supply Chain Solutions di Archiva Group, racconta la gestione fornitori nell’era digitale, evidenziando opportunità e vantaggi.

intelligenza artificiale
Osservatorio

L’intelligenza artificiale entra nel customer journey

18/07/2024 Niklas Eichler

Niklas Eichler, Senior Digital Strategy Consultant, adesso SE, approfondisce il tema del dialogo e l’interazione tra cliente/azienda e l’intelligenza artificiale.

wurth italia
Strategie mercato

Assistenza innovativa ai clienti, Würth Italia sceglie indigo.ai

03/11/2023 Barbara Tomasi

Würth Italia ha deciso di puntare su un’assistenza ai clienti più innovativa e per farlo si è affidata alle soluzioni e customer journey con l’intelligenza artificiale di indigo.ai.

prospect
Attualità mercato

Prospect journey: Galileo, Salesforce e Atlantic Technologies

13/09/2023 Elisa Corti

Prospect journey – Galileo completa un progetto di innovazione grazie alle tecnologie Sales Cloud e Marketing Cloud di Salesforce e ad Atlantic Technologies.

Open source contact center
Attualità mercato

Minsait: i contact center sono alleati della Silver Economy

26/12/2022 Giuliano Ferri

Giuliano Ferri, Head of Contact Center Practice di Minsait in Italia, spiega come i Contact center intelligenti possano diventare alleati preziosi per la Silver Economy.

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I dati e il futuro dello storage: la risposta di Toshiba

Industria 5.0

Industria 5.0: l’impegno di AVEVA premiato dall’IDC MarketScape

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Obiettivo 2026 per Snowflake: observability di nuova generazione

Data Cloud Nutanix

Il nuovo Country Manager di Nutanix per l’Italia è Albert Zammar

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ServiceNow acquisirà Armis, cybersecurity autonoma e proattiva

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Osservatorio MECSPE, senza sicurezza non c’è competitività industriale

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Exei finanzia lo standard globale di protezione dei dispositivi connessi

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Snom V420, videocamera per videoconferenze 4K

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Managing Director per l’Italia: Celonis nomina Mauro Terraneo

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Cantieri più veloci e meno costosi per installare la banda ultralarga

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Il nuovo Country Manager di Nutanix per l’Italia è Albert Zammar

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Pure Storage, previsioni di canale per il 2026

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SBS, strategie 2026 e il rilancio di Vivanco

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FAE Technology e Digiproces, espansione nel mercato iberico

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TD SYNNEX AI Game Plan a supporto dei partner

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Commvault, Partner per il lancio dell’AWS European Sovereign Cloud

Agentic AI Reply e AWS insieme per trasformare il business dei clienti

A Reply è stata concessa la specializzazione AWS Agentic AI

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In espansione la rete di partner europei per le multifunzione Fujifilm

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Arrow Electronics premiata per la leadership nel cloud EMEA

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Dinamiche di marketing digitale per costruire la customer experience

SAP Emarsys, la customer experience Baldinini e Peg-Perego

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I 10 trend più rilevanti del 2026 per il mondo e-Commerce

Awareness e trasformazione, Contarini è il Marketing Director di Kyocera

Kyocera Document Solutions premiata con i 2026 Pick Awards

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Visa e i propri partner: transazioni sicure basate sull’AI

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Brother Pagine+, servizi e soluzioni per la stampa gestita

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ASUS, la leadership nel mercato dei monitor OLED

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Per il settore manifatturiero l’agilità è la principale priorità strategica

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2025 Geography and Global AWS Partner Award: vincitore è Arrow Electronics

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Trasformazione digitale in Italia 2026: 5 trend chiave

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MPS nell’era ibrida, cambiano le offerte per il printing e il ruolo del canale

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MSP e MSSP: la nuova frontiera dei servizi gestiti

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Hybrid working, come system integrator e vendor ridisegnano il lavoro

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Digitalizzazione della PA: quali le opportunità per vendor e partner?

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System Integrator, partner essenziali per le aziende

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