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Customer Journey

sales forecast customer journey
Attualità mercato

Axiante suggerisce dieci azioni per migliorare la customer journey

26/06/2025 Antonio D’Agata

Antonio D’Agata, Director Strategic Accounts & Partner di Axiante spiega quali sono le dieci azioni concrete in grado di migliorare la customer journey.

gestione fornitori
Osservatorio

Archiva Group, gestione fornitori nell’era digitale

19/08/2024 Carlo Vismara

Carlo Vismara, Head of Sales Supply Chain Solutions di Archiva Group, racconta la gestione fornitori nell’era digitale, evidenziando opportunità e vantaggi.

intelligenza artificiale
Osservatorio

L’intelligenza artificiale entra nel customer journey

18/07/2024 Niklas Eichler

Niklas Eichler, Senior Digital Strategy Consultant, adesso SE, approfondisce il tema del dialogo e l’interazione tra cliente/azienda e l’intelligenza artificiale.

wurth italia
Strategie mercato

Assistenza innovativa ai clienti, Würth Italia sceglie indigo.ai

03/11/2023 Barbara Tomasi

Würth Italia ha deciso di puntare su un’assistenza ai clienti più innovativa e per farlo si è affidata alle soluzioni e customer journey con l’intelligenza artificiale di indigo.ai.

prospect
Attualità mercato

Prospect journey: Galileo, Salesforce e Atlantic Technologies

13/09/2023 Elisa Corti

Prospect journey – Galileo completa un progetto di innovazione grazie alle tecnologie Sales Cloud e Marketing Cloud di Salesforce e ad Atlantic Technologies.

Open source contact center
Attualità mercato

Minsait: i contact center sono alleati della Silver Economy

26/12/2022 Giuliano Ferri

Giuliano Ferri, Head of Contact Center Practice di Minsait in Italia, spiega come i Contact center intelligenti possano diventare alleati preziosi per la Silver Economy.

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Retail: il report 2025 di Netskope Threat Labs sul settore

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CONTEXT 2025, quattro ChannelWatch Awards ad Arrow Electronics

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Formazione: il successo dell’evento Technicus Elmec Summit

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Digitalizzazione della PA: quali le opportunità per vendor e partner?

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System Integrator, partner essenziali per le aziende

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Modernizzazione applicazioni: le opportunità per i partner e i service provider

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Partner program, come cambiano le modalità di interazione tra i vendor e il canale

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