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cliente

intelligenza artificiale
Attualità mercato

L’intelligenza artificiale rivoluziona i viaggi

04/06/2025 Dana Dunne

Dana Dunne, CEO di eDreams ODIGEO, riflette sulle nuove skill e sull’importanza della personalizzazione e dell’intelligenza artificiale nel mondo dei viaggi.

snom comunicazioni aziendali
Strategie mercato

Comunicazioni aziendali integrate, la nuova era di Snom

27/05/2025 Roberta Cecchi

Partnership forti, processi ottimizzati e un chiaro orientamento al marketing verso il futuro: la nuova strategia si direziona verso le comunicazioni aziendali.

fidelizzazione del cliente
Attualità mercato

Axiante spiega il ruolo dei dati nella fidelizzazione del cliente

02/05/2025 Carlo Giuliano

Carlo Giuliano di Axiante spiega il ruolo dell’Assortment Optimization e il ruolo che ha la potenza dei dati nel conquistare e nella fidelizzazione del cliente.

supply chain
News tecnologia

Rendere la supply chain più innovativa, Uniserve sceglie Logistics Reply

25/04/2025 Barbara Tomasi

Uniserve sceglie Logistics Reply. Obiettivo è quello di innovare la supply chain dei propri clienti con l’introduzione delle soluzioni di Logistics Reply.

customer service
News tecnologia

Customer Service, 5 modi per integrare l’IA Conversazionale

12/04/2025 Roberta Cecchi

Adattare, implementare e personalizzare (più un ciclo di feedback e l’applicazione di prompt engineering) sono i passaggi di un customer service di qualità.

mediaworld click to pay
Accordi

Pagamenti online ancora più veloci e sicuri con Click to Pay

08/04/2025 Barbara Tomasi

Partnership MediaWorld e Mastercard: i pagamenti online diventano più sicuri. Con il sistema Click to Pay non occorre inserire manualmente i dati della carta.

Manifattura
Attualità retail

Manifattura Valcismon e DentalPro, due successi spiegati da Exelab

19/03/2025 Barbara Tomasi

Durante “Business&Data Orchestration nel panorama retail” Exelab ha illustrato due casi di successo come Manifattura Valcismon e DentalPro.

partner program
Channel Program

Redditività e crescita, Pure Storage Reseller Partner Program

17/02/2025 Barbara Tomasi

Reseller Partner Program: Pure Storage decide di rilanciare il programma per accelerare il percorso della redditività e della crescita dei propri partner.

intelligenza artificiale
Osservatorio

L’impatto dell’intelligenza artificiale sulla realtà aziendale

03/02/2025 Federico Riboldi

L’impatto concreto dell’intelligenza artificiale sulla realtà che vivono le aziende. L’opinione di Federico Riboldi, Project Leader & AI Expert in adesso.it.

cloud governance servizi finanziari
Attualità mercato

Messaggistica, servizi finanziari, clienti: 6 i modi per migliorare la relazione

23/01/2025 Barbara Tomasi

Secondo OpenText i sistemi di messaggistica che mettono in relazione i servizi finanziari con i clienti possono migliorare in 6 modi.

retail
Attualità retail

La trasformazione digitale rivoluziona la comunicazione retail

13/12/2024 Barbara Tomasi

Analisi di Infobip su come la trasformazione digitale rivoluzioni la comunicazione nel retail e perché le strategie di vendita omnichannel sono essenziali.

Trend Micro
Nomine

Trend Micro Italia si rafforza e nomina Francesco Carella

29/11/2024 Barbara Tomasi

Trend Micro Italia: la nomina di Francesco Carella a Sales Manager Large Enterprise continua la strategia di rafforzamento nel mercato delle grandi imprese.

intelligenza artificiale
Osservatorio

L’intelligenza artificiale entra nel customer journey

18/07/2024 Niklas Eichler

Niklas Eichler, Senior Digital Strategy Consultant, adesso SE, approfondisce il tema del dialogo e l’interazione tra cliente/azienda e l’intelligenza artificiale.

Hospitality
Attualità retail

Adyen e Zucchetti per innovare il settore Hospitality e Retail

01/07/2024 Barbara Tomasi

Adyen e Zucchetti stringono una partnership per portare l’innovazione nei pagamenti alle aziende enterprise del settore Hospitality e Retail.

Mediaworld
Strategie mercato

Mediaworld continua a investire sullo sviluppo della rete

29/02/2024 Barbara Tomasi

Sviluppo della rete, servizi al cliente, lancio del nuovo marketplace, Mediaworld continua anche quest’anno a investire in tecnologia e sviluppo rete.

Nutanix
Nomine

Nutanix nomina Paulo Pereira Vice Presidente Prevendita EMEA

31/10/2023 Barbara Tomasi

Nuova nomina in Nutanix che annuncia l’ingresso di Paulo Pereira nel team dirigenziale globale come Vice Presidente Prevendita dell’area EMEA.

avanade
Nomine

Novità nella unit Health and Public Services Avanade

01/05/2023 Barbara Tomasi

Avanade ha deciso di rafforzare il team alla guida della unit Health and Public Services con due nuove nomine così da rispondere alle esigenze della clientela.

retail canali di vendita
Attualità mercato

La fiducia fa crescere l’e-commerce, come tenersi il cliente

31/03/2023 Barbara Tomasi

L’e-commerce cresce grazie alla fiducia che suscita nel cliente. Da Payplug I 5 suggerimenti essenziali per fidelizzare il cliente nell’era del commercio online.

open banking
Accordi

Open banking, ConTe.it e Tink migliorano il processo di prestito

27/03/2023 Barbara Tomasi

ConTe.it Prestiti stringe una partnership con la piattaforma di open banking Tink per migliorare il processo di prestito con la verifica istantanea del reddito.

endpoint protection
Attualità mercato

Endpoint Protection, SentinelOne nel Magic Quadrant 2022

27/03/2023 Barbara Tomasi

SentinelOne si classifica nuovamente leader nel Magic Quadrant di Gartner per la categoria delle piattaforme di endpoint protection dell’anno 2022.

Protezione dati
Channel Program

Rubrik, obiettivo: protezione dati a livello globale

16/03/2023 Barbara Tomasi

Rubrik lancia il suo nuovo programma Transform Partner Program per difendersi dalle cyberminacce e conferma la sua mission di protezione dei dati nel mondo.

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Passione e perseveranza, Miguel Del Moral Garcia di Vertiv

14/07/2023

Miguel Del Moral Garcia, Channel Sales Director Southern Europe di Vertiv, racconta le proprie passioni e la perseveranza indispensabile nel lavoro.

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