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Covisian punta sul Customer Journey Mapping per la crescita

20/10/2025 Roberta Cecchi

L’attività valorizza il Customer Journey Mapping come leva strategica data-driven per migliorare l’esperienza clienti, fidelizzazione e crescita dell’impresa.

Customer Data Platform: il 78% delle aziende non la sfrutta appieno

08/10/2025 Antonio D’Agata

Antonio D’Agata, Director Strategic Accounts & Partner di Axiante, riflette sul motivo per cui solo il 22% delle aziende sfrutta la Customer Data Platform.

Wei Shen è il presidente della regione Greater China di Vertiv

31/07/2025 Barbara Tomasi

Vertiv decide la nomina di Wei Shen a presidente della regione Greater China subentrando a Edward Cui, che lascia l’azienda dopo un lungo periodo di servizio.

L’intelligenza artificiale gestisce 1 fattura su 5 con TeamSystem

24/07/2025 Roberta Cecchi

Quello sull’intelligenza artificiale è uno dei risultati presentati alla TeamSystem Tech Conference 2025, dove l’azienda celebra innovazione, ricerca, sviluppo.

L’intelligenza artificiale rivoluziona i viaggi

04/06/2025 Dana Dunne

Dana Dunne, CEO di eDreams ODIGEO, riflette sulle nuove skill e sull’importanza della personalizzazione e dell’intelligenza artificiale nel mondo dei viaggi.

Comunicazioni aziendali integrate, la nuova era di Snom

27/05/2025 Roberta Cecchi

Partnership forti, processi ottimizzati e un chiaro orientamento al marketing verso il futuro: la nuova strategia si direziona verso le comunicazioni aziendali.

Axiante spiega il ruolo dei dati nella fidelizzazione del cliente

02/05/2025 Carlo Giuliano

Carlo Giuliano di Axiante spiega il ruolo dell’Assortment Optimization e il ruolo che ha la potenza dei dati nel conquistare e nella fidelizzazione del cliente.

Rendere la supply chain più innovativa, Uniserve sceglie Logistics Reply

25/04/2025 Barbara Tomasi

Uniserve sceglie Logistics Reply. Obiettivo è quello di innovare la supply chain dei propri clienti con l’introduzione delle soluzioni di Logistics Reply.

Customer Service, 5 modi per integrare l’IA Conversazionale

12/04/2025 Roberta Cecchi

Adattare, implementare e personalizzare (più un ciclo di feedback e l’applicazione di prompt engineering) sono i passaggi di un customer service di qualità.

Pagamenti online ancora più veloci e sicuri con Click to Pay

08/04/2025 Barbara Tomasi

Partnership MediaWorld e Mastercard: i pagamenti online diventano più sicuri. Con il sistema Click to Pay non occorre inserire manualmente i dati della carta.

Manifattura Valcismon e DentalPro, due successi spiegati da Exelab

19/03/2025 Barbara Tomasi

Durante “Business&Data Orchestration nel panorama retail” Exelab ha illustrato due casi di successo come Manifattura Valcismon e DentalPro.

Redditività e crescita, Pure Storage Reseller Partner Program

17/02/2025 Barbara Tomasi

Reseller Partner Program: Pure Storage decide di rilanciare il programma per accelerare il percorso della redditività e della crescita dei propri partner.

L’impatto dell’intelligenza artificiale sulla realtà aziendale

03/02/2025 Federico Riboldi

L’impatto concreto dell’intelligenza artificiale sulla realtà che vivono le aziende. L’opinione di Federico Riboldi, Project Leader & AI Expert in adesso.it.

Messaggistica, servizi finanziari, clienti: 6 i modi per migliorare la relazione

23/01/2025 Barbara Tomasi

Secondo OpenText i sistemi di messaggistica che mettono in relazione i servizi finanziari con i clienti possono migliorare in 6 modi.

La trasformazione digitale rivoluziona la comunicazione retail

13/12/2024 Barbara Tomasi

Analisi di Infobip su come la trasformazione digitale rivoluzioni la comunicazione nel retail e perché le strategie di vendita omnichannel sono essenziali.

Trend Micro Italia si rafforza e nomina Francesco Carella

29/11/2024 Barbara Tomasi

Trend Micro Italia: la nomina di Francesco Carella a Sales Manager Large Enterprise continua la strategia di rafforzamento nel mercato delle grandi imprese.

L’intelligenza artificiale entra nel customer journey

18/07/2024 Niklas Eichler

Niklas Eichler, Senior Digital Strategy Consultant, adesso SE, approfondisce il tema del dialogo e l’interazione tra cliente/azienda e l’intelligenza artificiale.

Adyen e Zucchetti per innovare il settore Hospitality e Retail

01/07/2024 Barbara Tomasi

Adyen e Zucchetti stringono una partnership per portare l’innovazione nei pagamenti alle aziende enterprise del settore Hospitality e Retail.

Mediaworld continua a investire sullo sviluppo della rete

29/02/2024 Barbara Tomasi

Sviluppo della rete, servizi al cliente, lancio del nuovo marketplace, Mediaworld continua anche quest’anno a investire in tecnologia e sviluppo rete.

Nutanix nomina Paulo Pereira Vice Presidente Prevendita EMEA

31/10/2023 Barbara Tomasi

Nuova nomina in Nutanix che annuncia l’ingresso di Paulo Pereira nel team dirigenziale globale come Vice Presidente Prevendita dell’area EMEA.

Novità nella unit Health and Public Services Avanade

01/05/2023 Barbara Tomasi

Avanade ha deciso di rafforzare il team alla guida della unit Health and Public Services con due nuove nomine così da rispondere alle esigenze della clientela.