assistenza clienti Archives

AI e assistenza clienti: non si può rinunciare alla presenza umana

05/02/2026 Shobana Sruthi Mohan

Shobana Sruthi Mohan, enterprise analyst ManageEngine, si interroga sull’importanza dell’intervento umano nell’assistenza clienti; occorre ripensare l’AI.

Beko Italia migliora l’assistenza clienti con il chatbot di indigo.ai

26/03/2024 Barbara Tomasi

Per migliorare l’assistenza ai clienti e ottimizzare il customer care, Beko ha deciso di affidarsi ai chatbot intelligenti proposti da indigo.ai.

Esendex, migliorare l’assistenza clienti e la customer experience

16/06/2023 Elisa Corti

Esendex propone un ebook gratuito ricco di utili informazioni per le aziende e consigli migliorare la customer experience e l’assistenza clienti.