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Geopatriation e corsa ai Data Center, il punto di vista di Netalia

08/01/2026 Michele Zunino

Michele Zunino, Amministratore Delegato di Netalia, mette al centro il concetto di geopatriation e analizza il dibattito sul cloud e sulla sovranità digitale.

Esperienze conversazionali offerte dalla partnership Oracle e Infobip

24/05/2025 Barbara Tomasi

Partnership rafforzata tra Oracle e Infobip con l’obiettivo di offrire esperienze conversazionali ad aziende e brand a livello globale.

Customer Service, 5 modi per integrare l’IA Conversazionale

12/04/2025 Roberta Cecchi

Adattare, implementare e personalizzare (più un ciclo di feedback e l’applicazione di prompt engineering) sono i passaggi di un customer service di qualità.

myPOS – Satispay: pagamenti versatili per le aziende

18/03/2025 Roberta Cecchi

La partnership con myPOS conferma Satispay come il circuito di pagamenti di riferimento in Italia e con un’attenzione constante nei confronti dei clienti.

La corsa della GenAI non si ferma secondo Deloitte

06/11/2024 Barbara Tomasi

Il sondaggio trimestrale condotto da Deloitte sull’argomento registra che la GenAI sta continuando la sua corsa, così come gli investimenti delle aziende.

Ai conversazionale e GenAI spingono l’evoluzione del customer care

08/10/2024 Barbara Tomasi

Tema di “L’IA nei Contact Center: Tendenze Future” organizzato da Spitch, è stata l’evoluzione del customer care sulla spinta di AI conversazionale e GenAI.

Chief Innovation Officer IA generativa automazione

Il dilemma della customer experience: IA generativa o conversazionale?

17/04/2024 Josef Novak

IA generativa o conversazionale? Josef Novak, Chief Innovation Officer di Spitch, scioglie il dilemma della customer experience e pensa che servano entrambe.

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Fortinet Universal SASE, sicurezza di alto livello per la trasformazione digitale

13/02/2024 Daniele Preda (Branded content)

Secure Access Service Edge, o SASE, è il framework di sicurezza in grado di garantire security di alto livello e connettività flessibile per la trasformazione digitale.

Managed Print Services, una risorsa fondamentale per l’azienda

15/12/2023 Silvano Pozzi

Basati su programmi completamente integrati, i Managed Print Services monitorizzano l’utilizzo delle stampanti, proteggono l’accesso ai dati e garantiscono il rispetto del budget.

Hi Connects: in settembre consegnato il primo progress report di Horsa

27/10/2023 Barbara Tomasi

Consegnato nel mese di settembre il primo progress report che vede Horsa tra i protagonisti del progetto europeo, finanziato dall’Unione Europea, Hi Connects.

Il system integrator Horsa acquista la maggioranza di Bloomings

14/03/2023 Barbara Tomasi

Horsa ha perfezionato l’acquisizione della maggioranza di Bloomings, società di consulenza partner di Salesforce, e dall’operazione è nata Horsa Grow.

Horsa: espandersi nella realtà virtuale e entrare nel metaverso

15/02/2023 Barbara Tomasi

Con l’acquisizione di Metaverso srl, Horsa intraprende la via della transizione digitale verso la realtà virtuale e aumentata, permettendo alle aziende l’ingresso nel metaverso.

Axerve e Viceversa alleate per la crescita delle aziende ecommerce

31/08/2022 Barbara Tomasi

Axerve e Viceversa hanno avviato una collaborazione, nata dalla volontà comune di aiutare le realtà dell’ecommerce nei loro percorsi di crescita e sviluppo.

Soluzioni conversazionali Spitch, Nataskia Cerfeda BD Manager Italia

15/03/2022 Patrizia Godi

Il ruolo di Nataskia Cerfeda sarà di identificare nuovi lead, stabilire contatti e costruire relazioni con potenziali clienti e partner

Un agente conversazionale amico di artigiani, commercianti, startup

19/10/2021 Roberto Rulli

E.V.A. (eCommerce Virtual Assistant) è l’agente conversazionale sviluppato da Heres.ai che facilita la gestione del Customer Service e l’ottimizzazione dello User Journey con un sistema cucito su misura per piccoli e medi eCommerce basati su tecnologie SaaS in grado di gestire le richieste di assistenza più frequenti.

SentinelOne è quotata alla Borsa di New York

20/07/2021 Redazione

Sfruttando le potenzialità dei dati, SentinelOne offre ai propri clienti prevenzione e rimedio automatizzati contro gli attacchi, riducendo il workload dei team IT e garantendo funzionalità.

Euronext sceglie Aruba: il data center della Borsa arriva in Italia

07/05/2021 Stefano Belviolandi

Euronext ha da poco terminato le operazioni di acquisizione di Borsa Italiana e ha deciso di spostare il proprio data center principale da Londra a Ponte San Pietro (BG) presso Global Cloud Data Center di Aruba.

Firme elettroniche sono la chiave di volta sul commercio conversazionale

22/02/2021 Redazione

Jérémy Delrue, direttore di CM.com per l’Europa meridionale, spiega l’importanza della firma elettronica all’interno del marketing conversazionale.

Cio e Ciso nella morsa della violazione dei dati

18/02/2021 Redazione

Andrea Sappia, Solution Architect Italia di Infinidat, traccia un quadro delle principali minacce: il 62 proviene dall’interno dell’azienda per negligenza dei dipendenti. 11,45 milioni di dollari il costo per le aziende (+31% in 2 anni).

Exclusive Networks estende la distribuzione Netskope a tutta Emea

Branz di RSA Security Italy: il valore della sicurezza attraverso la pandemia

25/01/2021 Stefano Belviolandi

Videointervista – Roberto Branz, Channel Account Executive RSA Security Italy, ha evidenziato benefici e criticità sulla sicurezza in questo periodo di pandemia e quale il ruolo del canale per le imprese.

RSA

25/01/2021 Giovanni Corti

Accelerate digital transformation with secure authentication Riunire sicurezza e gestione del rischio per combattere il rischio di attacchi informatici è fondamentale per proteggere le risorse, i profitti e la reputazione di un’organizzazioneRiunire sicurezza e gestione